Hotel Manager – General Manager

Et si votre prochain poste de directeur général ne se limitait pas à la gestion d’un hôtel ? Chez Zoku Paris, vous dirigerez une équipe dynamique, développerez une communauté de clients engagés et façonnerez l’avenir de l’un des concepts hôteliers les plus innovants de la ville.

Zoku est un concept hôtelier primé qui allie vie privée, travail et vie sociale sous un même toit. Avec des établissements à Amsterdam, Copenhague, Vienne et Paris, nous redéfinissons ce que signifie séjourner dans une ville.

DITES-M'EN PLUS

En tant que directeur général, vous serez chargé de veiller au bon fonctionnement de notre hôtel. En mettant l’accent sur la création d’expériences inoubliables pour nos clients et sur le renforcement de l’engagement de l’équipe, vous superviserez les opérations en adoptant une approche pratique, axée sur les données et orientée vers les résultats commerciaux.

Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous serez le moteur de la proposition de valeur unique de Zoku, en optimisant les processus allégés et en accompagnant l'équipe locale vers l'excellence. En montrant l'exemple, vous inspirerez cohérence, professionnalisme et enthousiasme à chaque instant.

EN QUOI CONSISTERONT VOS MISSIONS ?

En tant que directeur général, aucune journée ne se ressemble… mais voici un aperçu de ce qui vous attend :

Créer des expériences client exceptionnelles : retroussez vos manches et travaillez aux côtés de l’équipe pour vous assurer que chaque client reparte avec une histoire à raconter. Chez Zoku, nous mettons tout en œuvre pour offrir des expériences client exceptionnelles. Vous incarnerez les valeurs de Zoku, en donnant le ton à notre culture axée sur la communauté et en inspirant les autres à faire de même.

Accompagnement opérationnel : vous gérez et accompagnez l’équipe opérationnelle en créant un environnement où chacun peut s’épanouir et se développer, tout en encourageant des performances optimales. Vous communiquez efficacement et régulièrement avec tous les services pour garantir l’efficacité des opérations et le respect de normes élevées.

Leadership commercial et financier : faites appel à votre esprit commercial pour dénicher de nouvelles opportunités, augmenter le chiffre d’affaires et dépasser les objectifs financiers. Vous n’hésitez pas à prendre des décisions difficiles pour optimiser les coûts tout en gardant une vue d’ensemble : votre mission est d’atteindre et de dépasser les budgets.

Restez organisé et maîtrisez toutes les situations : vous veillez à la bonne mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP) et à l’utilisation efficace de nos systèmes opérationnels. De plus, vous êtes chargé d’affiner en permanence l’ensemble des opérations afin d’atteindre l’excellence et de favoriser la motivation de l’équipe opérationnelle.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie axée sur l'art de vivre, dans des concepts hôteliers innovants ou dans des environnements internationaux.

• Possèdent de solides compétences en matière de création de communautés et de gestion des parties prenantes.

• Ont fait leurs preuves dans la mise en œuvre du changement, de l'innovation et de l'amélioration continue.

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Un salaire mensuel brut compris entre 6 000 € et 6 500 €, sur la base d’un poste à temps plein.

• Un système de primes lié à vos objectifs annuels (KPI).

• L’adhésion à un plan de retraite.

• De nombreux avantages, notamment diverses réductions et des tarifs préférentiels pour vos amis et votre famille dans tous les établissements Zoku.

• Une entreprise jeune, dynamique et internationale où vous pourrez apprendre, évoluer et partager vos expériences avec des collègues du monde entier.

• D'excellents repas du personnel, à déguster dans nos espaces communs avec vue sur la ville.

• Des opportunités de formation passionnantes et des événements ludiques tout au long de l'année pour célébrer les réussites et les étapes importantes.

• La possibilité de vous rendre dans d'autres établissements Zoku pour rencontrer vos collègues et tisser des liens avec eux.

• Un poste à temps plein (39 heures par semaine) dans l’un des 25 hôtels les plus branchés au monde, un lieu qui fait office de deuxième maison et qui est animé par une mission claire.

QUELQUES CRITÈRES INDISPENSABLES

• Au moins 4 ans d’expérience à un poste de direction dans l’hôtellerie (directeur d’hôtel ou directeur des opérations).

• Responsabilité totale de la performance opérationnelle et de la gestion du compte de résultat.

• Expérience dans la direction d’équipes pluridisciplinaires dans le secteur de l’hôtellerie.

• Maîtrise du français et de l’anglais ; la maîtrise d’autres langues est un atout !

• Droit de travail valide dans l’UE ou permis de travail français.

• Vous faites preuve d’une grande flexibilité.